Le CDAS, ou Centre Départemental d'Action Sociale

Chaque CDAS exerce sur son secteur d’intervention 4 grandes missions sociales et médico-sociales définies par le Conseil Départemental :

• Le soutien aux personnes âgées et en situation de handicap ;

• La prévention et protection de l’enfance ;

• L’assistance maternelle et infantile ;

• La facilitation de l’insertion sociale.

Au sein de chaque CDAS, vous trouverez une ou plusieurs antennes, localisées dans divers quartiers de votre ville ou dans les communes environnantes. Découvrez la liste des CDAS du département.

Attention, il est important de faire la distinction avec le CCAS, Centre Communal d’Action Sociale, porté par les mairies, car leurs prestations diffèrent.

Quel est le rôle du CDAS ?

Les Centres Départementaux d’Aide Sociale, ainsi que leurs antennes, ont pour mission de recevoir toute personne en proie à des difficultés personnelles ou familiales, ou souhaitant obtenir des renseignements ou un suivi médico-social. Porte d’entrée de l’ensemble des initiatives sociales du Département, il offre une proximité avec les habitants et les accompagne face à leurs difficultés, qu’il s’agisse de problèmes temporaires nécessitant des aides ou d’une volonté de suivi à long terme.

Divers professionnels travaillent au sein de ces centres : des assistants de service social, des éducateurs, des psychologues, des infirmiers, des sages-femmes, des puéricultrices et des médecins en PMI (Protection Maternelle et Infantile), ainsi que des conseillers spécialisés dans différents domaines, tels que l’enfance, l’économie sociale et familiale, l’insertion, etc. Ces professionnels sont également disponibles pour accueillir, guider, informer et soutenir les personnes qui requièrent une assistance dans diverses démarches : facilitation de l’accès à des établissements adaptés aux personnes âgées et en situation de handicap, orientation vers les services sociaux si besoin est, aide concernant les procédures pour bénéficier des aides sous certaines conditions, etc.

Comment cela fonctionne ?

Chacune des équipes pluridisciplinaires, composée de personnels administratifs, de travailleurs sociaux et de professionnels médicaux, collabore avec vous pour élaborer une solution adaptée et personnalisées à votre requête. Ce processus inclut des entretiens dans leurs locaux ou à domicile si nécessaire.

Lors de votre accueil au sein du service, le CDAS met en place un « Accès aux droits », conçu pour vous permettre d’accéder rapidement aux prestations offertes par le Conseil Départemental ou pour résoudre de manière urgente les problèmes les plus sérieux que vous pourriez rencontrer. Vous êtes alors guidé vers différentes options :

• L’accès aux droits : un agent administratif vous fournit des informations et traite vos demandes pour l’accès à vos droits, telles que les prestations RSA, APA, les informations sociales, juridiques, concernant la famille, le logement, etc.

• L’accueil social : une assistante sociale prend en charge les situations d’urgence et collabore avec vous pour évaluer la nécessité de la mise en place d’une aide sociale ou médico-sociale.

• Votre assistante sociale référente, celle qui vous suivra de manière privilégiée dans vos démarches et vous apportera un accompagnement personnalisé.